更新時(shí)間:2017/10/25
案例描述
農(nóng)歷臘月二十九夜晚,一輛本田雅閣轎車停在溫馨園小區(qū)內(nèi)的消防通道上,現(xiàn)場(chǎng)路面上標(biāo)注有黃色“消防通道禁止停車”的警示標(biāo)語(yǔ)。小區(qū)保安巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)后未能找到車主,只好在車上留字條,讓車主見(jiàn)條后速將車駛離消防通道,停至規(guī)定停車位。除夕之夜,小區(qū)一業(yè)主家失火,消防車到來(lái)后由于消防通道被車阻擋導(dǎo)致延誤滅火,火災(zāi)造成業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失近萬(wàn)元。事后,消防部門出具的《火災(zāi)事故認(rèn)定書》認(rèn)定,起火原因系煙花點(diǎn)燃陽(yáng)臺(tái)可燃物,小區(qū)消防通道被阻塞導(dǎo)致延誤滅火,致使火災(zāi)損失擴(kuò)大,物業(yè)公司應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。業(yè)主據(jù)此向法院起訴,要求物業(yè)公司索賠經(jīng)濟(jì)損失。
小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理倍感冤枉,辯稱:
1、火災(zāi)發(fā)生的原因煙花爆竹所致,而煙花爆竹是業(yè)主燃放的,與物業(yè)公司無(wú)因果關(guān)系;
2、業(yè)主的車輛阻擋了消防通道,影響了滅火,應(yīng)由車輛主人承擔(dān)責(zé)任;
3、物業(yè)公司在消防通道用黃色油漆標(biāo)注了“消防通道禁止停車”的警示標(biāo)語(yǔ),盡到了警示責(zé)任;
4、保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放的車輛后,在找不到車主的情況下留字條提醒車主駛離消防通道,也盡到了管理責(zé)任,因此對(duì)火災(zāi)造成的損失不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。
法院判決
《消防法》第十八條第二款規(guī)定:“住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)管理,提供消防安全防范服務(wù)”。第二十九條“負(fù)責(zé)公共消防設(shè)施維護(hù)管理的單位,應(yīng)當(dāng)保持消防供水、消防通信、消防車通道等公共消防設(shè)施的完好有效”。物業(yè)公司作為小區(qū)消防安全責(zé)任單位,在發(fā)現(xiàn)消防通道被阻塞后,理應(yīng)采取有效措施保證消防通道暢通,但物業(yè)公司未能盡到應(yīng)盡的管理職責(zé),導(dǎo)致延誤滅火,擴(kuò)大了火災(zāi)造成的損失,理應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。經(jīng)法院調(diào)解物業(yè)公司賠償了業(yè)主5000元經(jīng)濟(jì)損失。
案例點(diǎn)評(píng)
1、預(yù)防責(zé)任:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)進(jìn)行消防監(jiān)控、巡查,火災(zāi)隱患防范工作,確保消防設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行狀態(tài),確保消防水源、消防通道、安全疏散通道暢通;
2、制止責(zé)任:及時(shí)制止阻塞消防通道的行為;
3、報(bào)告責(zé)任:發(fā)現(xiàn)消防隱患在自己能力范圍內(nèi)無(wú)法消除時(shí)應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)告。
本案中,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)春節(jié)期間,煙花爆竹容易引發(fā)火災(zāi),當(dāng)發(fā)現(xiàn)消防通道被車阻塞,在前兩項(xiàng)措施無(wú)效的情況下,未向公安部門報(bào)告是導(dǎo)致其承擔(dān)責(zé)任的主要原因。筆者就本案提醒各位從業(yè)者,認(rèn)真履行職責(zé)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù),而盡職責(zé)則是物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的保障。